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Nubank (NUBR33): aplicativo fica fora do ar nesta quarta-feira (5)

Ana Clara Macedo
por

O Nubank (NUBR33) foi parar entre os assuntos mais comentados do Twitter nesta quarta-feira (5) com relatos de que o aplicativo estava fora do ar.

Nubank (NUBR33): aplicativo fica fora do ar nesta quarta-feira (5)
Nubank (NUBR33) continua líder, mas saturação dos neobancos pode ter chegado, diz BofA. Foto: Getty Images.

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De acordo com usuários da rede social, não era possível ar o aplicativo do roxinho.

Em diversas postagens, usuários relataram que não conseguiram movimentar o dinheiro depositado em contas na conta digital do Nubank ou mesmo abrir o aplicativo.

O site Downdetector, que apontou problemas em serviços online, recebeu mais de 5 mil notificações sobre problemas com o banco digital.

Ao Suno Notícias, o Nubank informou “Lamentamos o ocorrido e informamos que as operações já estão normalizadas. O Nubank esclarece que o app ou por uma oscilação temporária em função de atualizações de rotina”, disse o banco digital.

Ao longo da última semana, o aplicativo do Nubank já havia apresentado falhas, especialmente na segunda-feira (3), em que a área de Pix ficou fora do ar por algumas horas.

Usuários e clientes afirmaram nas redes sociais que os problemas se concentraram no Pix: não era possível realizar transações no sistema por meio da fintech.

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Esta foi a segunda vez que o banco enfrentou dificuldades com o Pix em menos de uma semana, sendo o primeiro caso na quinta-feira da semana ada (29).

Em respostas ao perfil oficial no Twitter, usuários afirmavam que não conseguiam pagar contas ou realizar transferências. Outros relatavam que não era possível enviar Pix de outras instituições para o Nubank.

Nas respostas, o perfil afirmou que o sistema ou por uma oscilação, e que a retomada vinha sendo gradual.

Na segunda-feira, o site Downdetector mostrava um pico de reclamações a respeito do aplicativo durante a tarde, perto das 16h. Os números se reduziram depois, mas continuavam acima da média observada nas últimas 24 horas.

Cotação do Nubank

As BDRs do Nubank subiram 3,35% nesta quarta-feira (5), cotadas a R$ 4,32.

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(Com informações do Estadão Conteúdo)

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Ana Clara Macedo
Ana Clara Macedo

Repórter no Suno Notícias, cobrindo acontecimentos sobre negócios, mercado financeiro e economia. Anteriormente trabalhou como Repórter no Mercado News e produziu relatórios e artigos sobre empresas de capital aberto.

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